Tras unas cuantas semanas de mensajes, amenazas con todos los recursos a mi alcance, demandas y contraofertas, he logrado que focalprice me "compense" de forma relativamente aceptable.
La posición inicial era que yo devolvía 6 lámparas leds que costaron 30 euros, pagaba 12 euros de gastos de envío y ellos me devolvían el dinero. Es decir, me costaba 12 euros la operación.
Al final, me ofrecen un cupón de 12 dolares como compensación, a gastar ahí, en focalprice, por supuesto.
Y las lámparas "white" que me mandaron, las dejaré para iluminar cuadros y armarios roperos, pues si bien son poco acogedoras para un salón, son ideales para apreciar los colores de las cosas.
Aquí os pongo la conversación, no os riáis de mi inglés, reíros del nombre de la negociadora- comercial.